سياسة الشحن
آخر تحديث: [12/2/2026]
في متجر لافا، نسعى جاهدين لتوصيل طلبك بسرعة وأمان في جميع أنحاء مصر.
مدة التجهيز
تُجهز الطلبات خلال يوم عمل واحد إلى يومين بعد تأكيدها.
تُجهز الطلبات المُقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
طريقة الشحن
تُشحن جميع الطلبات عبر شركة بوستا.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا وتفاصيل التتبع (إن وجدت).
مدة التوصيل
مدة التوصيل المُتوقعة:
• القاهرة والجيزة: من يومين إلى ثلاثة أيام عمل • المحافظات الأخرى: من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل
قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع أو الظروف الطارئة.
رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وقد تختلف حسب موقعك.
ستُعرض أي عروض ترويجية للشحن المجاني بوضوح على الموقع الإلكتروني.
عنوان غير صحيح
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن صحيحة.
لا تتحمل شركة لافا مصر مسؤولية التأخير أو عدم التسليم بسبب عناوين غير صحيحة أو أرقام هواتف غير متاحة.
تتبع الطلب: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع طلبك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: